Design-driven user-centred Innovation
“[...] il lavoro sarà sempre meno ridotto al fare, che provoca fatica e sudore, e sempre di più sarà focalizzato sul prendersi cura, preoccuparsi di uomini, di macchine, di organizzazioni, e di istituzioni.”
“[...] capire chi è l’utente, quali sono i suoi bisogni espliciti, quali quelli latenti, capire cosa prova, cosa sente, cosa percepisce diventa l’elemento distintivo del design.”
Parole chiave
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